Un rapport d'intervention permet de fournir un justificatif et récapitulatif d'une intervention au client. Le rapport peut aussi être scanné ou photocopié en interne à l'entreprise afin de conserver l'équivalent d'une souche pour archiver le travail. Cet article propose au téléchargement une fiche d'intervention à imprimer.
Le rapport est particulièrement utile pour retrouver l'historique effectué chez un client, même plusieurs mois ou plusieurs années après l'intervention.
Dans certaines activité, il est nécessaire de relever des compteurs ou des quantités de produits injectés dans du matériel. Dans ces cas là, le rapport d'intervention peut aider à compléter d'autres documents ponctuels.
Ce modèle de rapport contient de la place pour gérer les commentaires ou les produits ou services à facturer.
Pourquoi utiliser un rapport d'intervention ?
Le rapport d'intervention, aussi appelé "fiche d'intervention" ou "bon d'intervention", permet de prendre note des actions réalisées sur un chantier client. Il est possible de faire signer le client afin de s'assurer que celui-ci approuve le travail et le descriptif des actions. Cette signature est d'autant plus utile si l'intervention doit être payée ultérieurement. Il est nécessaire d'avoir la signature pour que le client ne puisse pas contester le travail.Le rapport est particulièrement utile pour retrouver l'historique effectué chez un client, même plusieurs mois ou plusieurs années après l'intervention.
Dans certaines activité, il est nécessaire de relever des compteurs ou des quantités de produits injectés dans du matériel. Dans ces cas là, le rapport d'intervention peut aider à compléter d'autres documents ponctuels.
Télécharger un modèle de rapport d'intervention
Le modèle de fiche d'intervention ci-dessous peut être téléchargé et imprimé de nombreuses fois pour servir de support papier à compléter durant les interventions.Ce modèle de rapport contient de la place pour gérer les commentaires ou les produits ou services à facturer.
Faiblesse d'une fiche papier
Gérer des fiches papiers possèdent des inconvénients :- Imprimer des centaines de fiches papiers n'est pas un acte particulièrement écologique
- Archiver les fiches est compliqué et prend de la place
- Retrouver des informations au sein de centaines de fiches papiers est long et fastidieux
- Numériser une copie sous informatique est long
Alternative
Il est possible d'utiliser des solutions logicielles professionnelles qui peuvent créer automatiquement un rapport d'intervention au format numérique. Le logiciel Organilog permet notamment de gérer les interventions à partir des données remplies par les techniciens. Par ailleurs, les rapports peuvent être envoyé par email aux clients, sans nécessiter l'impression papier.
Cette solution beaucoup plus moderne est donc plus adaptée aux contraintes de gain de temps dans les sociétés et à une meilleure relation avec les clients.
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